1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Donner du sens à la délégation

• Le choix de construire des relations hiérarchiques différentes
• Pourquoi déléguer ?
• Les enjeux et les risques de la délégation
• Les avantages pour le délégataire et pour le manager
• Comment faire ?
• Le contexte de la délégation
• Le processus de la délégation
• Avant la délégation
• Après la délégation
• Quelles tâches déléguer ?
• Evaluer les potentiels et les aptitudes de l'équipe et des équipiers
• Quelques pièges à éviter

Les écueils et situations difficiles

• Opérer un recadrage, relever des insuffisances en intégrant le droit à l'erreur
• Gérer les imprévus et l'incertitude
• Les situations limites de la délégation, des cas où ne pas déléguer
• Mettre en oeuvre une démarche solution

Une mise en oeuvre partagée

• Définir des objectifs
• Clarifier les rôles et les missions attribuées
• S'assurer des moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs
• Donner du sens, clarifier sa contribution au développement de l'entreprise et des personnes
• Préparer les personnes concernées par la délégation
• Négocier ensemble sa mise en place

Une mise en oeuvre cadrée

• Identifier les points positifs et axes d'amélioration du processus de délégation mis en place
• Evaluer la performance du délégataire sur la réalisation de la tâche qui lui a été déléguée
• Les impacts de la délégation sur les opportunités professionnelles possibles
• Mettre en place un plan d'actions destiné à la montée en compétences du délégataire

Communiquer efficacement

• Mettre en oeuvre une démarche de communication positive
• Développer l'assertivité
• Communiquer sa décision et ses motivations de manière authentique
• Ecouter et demander un feedback sur l'adéquation des moyens aux missions déléguées
• Evaluer le stress face à la situation déléguée
• Rétablir la complémentarité entre confiance et contrôle bienveillant
• Développer l'autonomie et travailler le lâcher-prise
• Construire des entretiens de délégation
• Communication ouverte et inclusive

Délégation et management 3.0

• Maintenir la motivation des équipes par la stimulation et la contribution volontaire
• Développer les 4 formes de reconnaissance
• A travers les 4 formes de motivation
• Implication / engagement
• Développement des personnes à travers le collectif
• Les formes de gouvernance mentale
• Développer l'approche performance : s'évaluer pour évoluer

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Travail de groupe
• Sur les représentations du pouvoir, de l'autorité, de la légitimité (choix de mots à associer à des images ou photolangage)
• Sur le lâcher-prise : quoi ? pour quoi faire ? comment faire ?
• Jeu d'évaluation des bonnes pratiques managériales (échelle de valeur sur des situations managériales, animation des débats sur les écarts de notation)
• Travail par groupe sur les marques de considération, respect et reconnaissance

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

• Inscription au minimum 7 jours avant le début de la session
• L'examen en ligne est composé de questions et d'une étude de cas
• Il est passé le dernier jour de la formation et dure 30 minutes
• En cas d'échec (résultat inférieur à 80%), vous pouvez le repasser gratuitement une 2ème fois (dans les 15 jours)

3) Consolider et aprofondir

Learning Boost (en option – 520 € / pers)

• E-Boost (module e-learning mis à votre disposition, en aval de votre séance en présentiel) : Les enjeux de la délégation : responsabiliser (4h30)
• Qu'est-ce que la délégation ?
• Donner du sens au fait de déléguer
• Anticiper la délégation
• Concrètement, comment faire ?
• Accompagner une délégation
• Recadrer une délégation
• Pour aller plus loin
• Coaching (2 séances d'1 heure) :
• Séance individuelle en distanciel (par téléphone ou en visio)
• Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé (PAP) pour appliquer les nouvelles connaissances

Classe virtuelle (en option – 490€/pers)

• Séance de 3h en distanciel
• Partage de retours d'expériences
• Questions / réponses avec votre formateur