Manager : les enjeux de la délégation, responsabiliser efficacement
2 jours (14 heures)Cette formation est éligible au CPF
Certification : Déléguer pour optimiser ses performances au travail et responsabiliser ses collaborateurs (+ 300€)
Code Certif Info : 108067
MGORG-DEL
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Manager : les enjeux de la délégation, responsabiliser efficacement
En suivant cette formation, vous allez :
- Déléguer de manière efficace et opérationnelle
- Préparer et amener vos collaborateurs à une juste responsabilisation
- Conduire et accompagner chacun de vos collaborateurs
- Etablir des séquences d'échange et de suivi avec vos collaborateurs.
Public concerné
-
Managers, responsables et chefs d'équipe.
Niveau requis
-
Avoir suivi la formation MGOPE-MAN "Réussir sa prise de fonction de manager" ou avoir les connaissances équivalentes.
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Donner du sens à la délégation
- Le choix de construire des relations hiérarchiques différentes
- Pourquoi déléguer ?
- Les enjeux et les risques de la délégation
- Les avantages pour le délégataire et pour le manager
- Comment faire ?
- Le contexte de la délégation
- Le processus de la délégation
- Avant la délégation
- Après la délégation
- Quelles tâches déléguer ?
- Evaluer les potentiels et les aptitudes de l'équipe et des équipiers
- Quelques pièges à éviter
Les écueils et situations difficiles
- Opérer un recadrage, relever des insuffisances en intégrant le droit à l'erreur
- Gérer les imprévus et l'incertitude
- Les situations limites de la délégation, des cas où ne pas déléguer
- Mettre en oeuvre une démarche solution
Une mise en oeuvre partagée
- Définir des objectifs
- Clarifier les rôles et les missions attribuées
- S'assurer des moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs
- Donner du sens, clarifier sa contribution au développement de l'entreprise et des personnes
- Préparer les personnes concernées par la délégation
- Négocier ensemble sa mise en place
Une mise en oeuvre cadrée
- Identifier les points positifs et axes d'amélioration du processus de délégation mis en place
- Evaluer la performance du délégataire sur la réalisation de la tâche qui lui a été déléguée
- Les impacts de la délégation sur les opportunités professionnelles possibles
- Mettre en place un plan d'actions destiné à la montée en compétences du délégataire
Communiquer efficacement
- Mettre en oeuvre une démarche de communication positive
- Développer l'assertivité
- Communiquer sa décision et ses motivations de manière authentique
- Ecouter et demander un feedback sur l'adéquation des moyens aux missions déléguées
- Evaluer le stress face à la situation déléguée
- Rétablir la complémentarité entre confiance et contrôle bienveillant
- Développer l'autonomie et travailler le lâcher-prise
- Construire des entretiens de délégation
- Communication ouverte et inclusive
Délégation et management 3.0
- Maintenir la motivation des équipes par la stimulation et la contribution volontaire
- Développer les 4 formes de reconnaissance
- A travers les 4 formes de motivation
- Implication / engagement
- Développement des personnes à travers le collectif
- Les formes de gouvernance mentale
- Développer l'approche performance : s'évaluer pour évoluer
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Travail de groupe
- Sur les représentations du pouvoir, de l'autorité, de la légitimité (choix de mots à associer à des images ou photolangage)
- Sur le lâcher-prise : quoi ? pour quoi faire ? comment faire ?
- Jeu d'évaluation des bonnes pratiques managériales (échelle de valeur sur des situations managériales, animation des débats sur les écarts de notation)
- Travail par groupe sur les marques de considération, respect et reconnaissance
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Bilan oral et évaluation à chaud
Certification (en option)
- Inscription au minimum 7 jours avant le début de la session
- L'examen en ligne est composé de questions et d'une étude de cas
- Il est passé le dernier jour de la formation et dure 30 minutes
- En cas d'échec (résultat inférieur à 80%), vous pouvez le repasser gratuitement une 2ème fois (dans les 15 jours)
3) Consolider et aprofondir
Learning Boost (en option – 520 € / pers)
- E-Boost (module e-learning mis à votre disposition, en aval de votre séance en présentiel) : Les enjeux de la délégation : responsabiliser (4h30)
- Qu'est-ce que la délégation ?
- Donner du sens au fait de déléguer
- Anticiper la délégation
- Concrètement, comment faire ?
- Accompagner une délégation
- Recadrer une délégation
- Pour aller plus loin
- Coaching (2 séances d'1 heure) :
- Séance individuelle en distanciel (par téléphone ou en visio)
- Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé (PAP) pour appliquer les nouvelles connaissances
Classe virtuelle (en option – 490€/pers)
- Séance de 3h en distanciel
- Partage de retours d'expériences
- Questions / réponses avec votre formateur