Manager : les enjeux de la délégation, responsabiliser efficacement

2 jours (14 heures)Cette formation est éligible au CPF
Certification : Déléguer pour optimiser ses performances au travail et responsabiliser ses collaborateurs (+ 300€)
Code Certif Info : 108067

MGORG-DEL

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En suivant cette formation, vous allez :

  • Déléguer de manière efficace et opérationnelle
  • Préparer et amener vos collaborateurs à une juste responsabilisation
  • Conduire et accompagner chacun de vos collaborateurs
  • Etablir des séquences d'échange et de suivi avec vos collaborateurs.

Public concerné

  • Managers, responsables et chefs d'équipe.

Niveau requis

  • Avoir suivi la formation MGOPE-MAN "Réussir sa prise de fonction de manager" ou avoir les connaissances équivalentes.

1) Avant la formation

  • Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Donner du sens à la délégation

  • Le choix de construire des relations hiérarchiques différentes
  • Pourquoi déléguer ?
    • Les enjeux et les risques de la délégation
    • Les avantages pour le délégataire et pour le manager
  • Comment faire ?
    • Le contexte de la délégation
    • Le processus de la délégation
    • Avant la délégation
    • Après la délégation
  • Quelles tâches déléguer ?
  • Evaluer les potentiels et les aptitudes de l'équipe et des équipiers
  • Quelques pièges à éviter

Les écueils et situations difficiles

  • Opérer un recadrage, relever des insuffisances en intégrant le droit à l'erreur
  • Gérer les imprévus et l'incertitude
  • Les situations limites de la délégation, des cas où ne pas déléguer
  • Mettre en oeuvre une démarche solution

Une mise en oeuvre partagée

  • Définir des objectifs
  • Clarifier les rôles et les missions attribuées
  • S'assurer des moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs
  • Donner du sens, clarifier sa contribution au développement de l'entreprise et des personnes
  • Préparer les personnes concernées par la délégation
  • Négocier ensemble sa mise en place

Une mise en oeuvre cadrée

  • Identifier les points positifs et axes d'amélioration du processus de délégation mis en place
  • Evaluer la performance du délégataire sur la réalisation de la tâche qui lui a été déléguée
  • Les impacts de la délégation sur les opportunités professionnelles possibles
  • Mettre en place un plan d'actions destiné à la montée en compétences du délégataire

Communiquer efficacement

  • Mettre en oeuvre une démarche de communication positive
  • Développer l'assertivité
  • Communiquer sa décision et ses motivations de manière authentique
  • Ecouter et demander un feedback sur l'adéquation des moyens aux missions déléguées
  • Evaluer le stress face à la situation déléguée
  • Rétablir la complémentarité entre confiance et contrôle bienveillant
  • Développer l'autonomie et travailler le lâcher-prise
  • Construire des entretiens de délégation
  • Communication ouverte et inclusive

Délégation et management 3.0

  • Maintenir la motivation des équipes par la stimulation et la contribution volontaire
  • Développer les 4 formes de reconnaissance
  • A travers les 4 formes de motivation
  • Implication / engagement
  • Développement des personnes à travers le collectif
  • Les formes de gouvernance mentale
  • Développer l'approche performance : s'évaluer pour évoluer

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

  • Travail de groupe
    • Sur les représentations du pouvoir, de l'autorité, de la légitimité (choix de mots à associer à des images ou photolangage)
    • Sur le lâcher-prise : quoi ? pour quoi faire ? comment faire ?
  • Jeu d'évaluation des bonnes pratiques managériales (échelle de valeur sur des situations managériales, animation des débats sur les écarts de notation)
  • Travail par groupe sur les marques de considération, respect et reconnaissance

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

  • Inscription au minimum 7 jours avant le début de la session
  • L'examen en ligne est composé de questions et d'une étude de cas
  • Il est passé le dernier jour de la formation et dure 30 minutes
  • En cas d'échec (résultat inférieur à 80%), vous pouvez le repasser gratuitement une 2ème fois (dans les 15 jours)

3) Consolider et aprofondir

Learning Boost (en option – 520 € / pers)

  • E-Boost (module e-learning mis à votre disposition, en aval de votre séance en présentiel) : Les enjeux de la délégation : responsabiliser (4h30)
    • Qu'est-ce que la délégation ?
    • Donner du sens au fait de déléguer
    • Anticiper la délégation
    • Concrètement, comment faire ?
    • Accompagner une délégation
    • Recadrer une délégation
    • Pour aller plus loin
  • Coaching (2 séances d'1 heure) :
    • Séance individuelle en distanciel (par téléphone ou en visio)
    • Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé (PAP) pour appliquer les nouvelles connaissances

Classe virtuelle (en option – 490€/pers)

  • Séance de 3h en distanciel
    • Partage de retours d'expériences
    • Questions / réponses avec votre formateur

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