1) Avant la formation

Questionnaire de positionnement pour identifier le contexte des participants, leurs attentes et leurs propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Le rôle et l'évolution du responsable marketing

• La nouvelle vision "client centriste" de l'entreprise
• Qu'est-ce que le marketing ?
• Ses objectifs ?
• La place du marketing dans l'entreprise
• L'évolution du marketing avec la révolution digitale

Les nouvelles règles d'or aujourd'hui

• Omniscience
• Ubiquité
• Omnipotence du consommateur

Quelles sont les démarches marketing ?

• Marketing stratégique
• Segmentation
• Système d'information marketing
• Cibler et définir sa stratégie
• Le positionnement...

Maîtriser les outils d'analyse du diagnostic stratégique

• 3 règles fondamentales
• Connaître ses produits
• Connaître son marché
• Connaître ses concurrents
• Analyse de domaine
• Métiers
• Marchés de l'entreprise
• Domaines d'activité stratégiques de l'entreprise
• Analyse de la concurrence
• Avantage concurrentiel
• Modèle de Porter
• Analyse des caractéristiques des concurrents
• Analyse de l'environnement
• Analyse externe et interne

Découvrir, comprendre et pratiquer la démarche du marketing avec une approche globale

• Etude de marchés concurrents, nouveaux entrants, qualité produits / services
• Facteurs explicatifs du comportement des consommateurs
• Recueil des informations via l'analyse du diagnostic
• Apprentissage des principales matrices (Ansoff, BCG, 5+1, Forces de Porter, Chaîne de valeurs, ADL, McKinsey, PESTEL)
• Apprentissage de la stratégie marketing : choix des options fondamentales
• Segmentation stratégique
• Choix des cibles, choix du positionnement
• Choix d'une stratégie de développement
• Stratégies génériques de Porter
• Stratégie de croissance intensive, intégrative ou par diversification
• Approche d'une stratégie et d'une problématique avec étude
• Du marché externe
• Les barrières à l'entrée
• Les facteurs-clés de succès...
• Etude du marché interne
• Elaboration d'un SWOT
• Les faiblesses
• Les opportunités
• Les menaces de l'entreprise en interne et en externe

Elaboration d'un plan marketing opérationnel ou mix marketing

• Produit
• Prix
• Distribution
• Communication

Les outils de la force de vente

• Comment établir un PAC ou Plan d'Action Commerciale ?
• Comment décliner une stratégie d'entreprise en plan d'actions commerciales
• Comment intégrer la révolution digitale dans sa démarche de responsable marketing ?
• Le client "roi" : à la fois acteur, co-créateur de l'offre et ambassadeur
• Choix et maîtrise des réseaux sociaux
• Comment mesurer le retour sur investissement

Synthèse de la session

• Exercices et études de cas, individuels ou collectifs
• Réflexion et observation sur les enjeux et les applications concrètes que chaque stagiaire peut mettre en place dans son environnement
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur, QCM final pour réviser et valider les acquis

Certification (en option)

• Le passage de la certification est composé de deux parties : Une évaluation en contrôle continue déroulée sous forme d'étude de cas et une audition devant un jury pour une durée de 45 minutes
• Les épreuves comprennent 10 questions théoriques, une étude de cas et une mise en situation sous forme de jeu de rôle sur les pratiques managériaux
• A l'issue de l'épreuve, est certifié le candidat qui obtient une note de 60/100
• En cas d'échec, le jury étudie le dossier du candidat concerné (éventuel rattrapage)

3) Après la formation : consolider et approfondir

• M2i vous propose de consolider et d'approfondir vos nouvelles compétences acquises grâce aux options disponibles