1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

Comprendre les spécificités du management à distance

• Les exigences du travail à distance
• Les besoins des collaborateurs hors site
• L'entretien du sentiment d'appartenance

Préciser le "style de communication" des membres de son équipe

• Les 4 profils comportementaux et leurs caractéristiques
• Le mapping de son équipe
• L'utilisation de cet outil pour adapter son mode de communication (et son média)

Optimiser la circulation de l'information dans son équipe

• L'influence de la circulation de l'information sur la productivité et l'ambiance d'un groupe de travail
• Les réseaux de communication, formels et informels
• Le schéma sagittal de la circulation de l'information dans son équipe
• Le réseau "informel" en complément

Créer les conditions favorables au fonctionnement d'une équipe à distance

• Obtenir l'engagement de l'équipe sur les modalités et sur les pratiques du travail à distance
• Identifier les composantes nécessaires au travail à distance (faire confiance, laisser de l'autonomie...)
• Manager en fonction des temps différenciés : présence sur site et à distance
• Mettre en place le pilotage et le suivi de l'activité

Organiser le travail à distance

• Les missions et les objectifs de chacun et de l'équipe
• Les modalités et le rythme de communication
• Les règles de fonctionnement "à distance"
• Construire la matrice d'activité de son équipe
• Utiliser la délégation
• L'isolement des équipes : comment l'éviter ?
• L'intégration de nouveaux collaborateurs

Acquérir les outils pour organiser le travail à distance

• Revue des outils de travail collaboratif à disposition et cadrage des usages
• Wikis, réseaux sociaux, blogs, messagerie instantanée
• Les outils de suivi et les tableaux de bord

Maîtriser les spécificités du management de collaborateurs en télétravail

• Définir le cadre légal et les enjeux du télétravail
• Prendre conscience des bénéfices et des risques inhérents à sa mise en oeuvre dans son équipe
• Organiser le télétravail pour le salarié

Optimiser l'affectation des tâches

• La satisfaction client, fondement d'une équipe focalisée sur la performance
• Construire la matrice d'activité de son équipe
• Utiliser la délégation

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Mises en situation :
• Exercices de mapping et style de communication à partir d'équipes fictives
• Constructions de matrices d'activités
• Jeux de rôles management / équipe / client

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Consolider et approfondir

Learning Boost (en option - 520 € / pers)

• E-Boost (module e-learning, en aval de votre séance en présentiel) : Manager à distance avec les outils du digital (4h40)
• Manager à l'ère du digital
• Renforcer sa communication par le biais des outils digitaux
• L'humain au coeur du management à distance
• Pour aller plus loin
• Coaching (2 séances d'1 heure) :
• Séance individuelle en distanciel (par téléphone ou en visio)
• Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé "PAP" pour appliquer les nouvelles connaissances

Classe virtuelle (en option - 490 € / pers)

• Partage de retours d'expériences
• Questions / réponses avec votre formateur