Améliorez vos courriels et révisez vos fondamentaux en orthographe et grammaire

2 jours (14 heures)Cette formation est éligible au CPF
Certification : Voltaire (+ 60€)
Code Certif Info : 84714

COME-MAIL

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En suivant cette formation, vous allez :

  • Ecrire des courriels qui seront lus et compris en vous conformant au principe et système orthographique de registre utilisé dans le monde professionnel
  • Formuler les phrases de vos mails en respectant les règles de la conjugaison
  • Produire des écrits en mettant en accord le groupe nominal et les éléments qui le composent
  • Distinguer les mots paronymes dans vos courriels afin de vous faire comprendre par vos lecteurs
  • Ecrire proprement les mots homographes en évitant les fautes grammaticales et lexicales
  • Pratiquer l'accord des mots homophones dans vos écrits
  • Ecrire plus vite
  • Pratiquer la nétiquette des mails.

Public concerné

  • Services administratifs, commerciaux et techniques, responsables...

Niveau requis

  • Parler français couramment. Ne pas être en situation d'illettrisme ou d'analphabétisme.

1) Avant la formation

  • Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Utiliser les mails à bon escient

  • Définir un objectif de communication
  • Se mettre à la place du récepteur
  • Ecrire le bon message pour le bon destinataire
  • Lutter contre l'infobésité

Dynamiser son contenu

  • Définir le message essentiel
  • Structurer ses informations
  • Accrocher l'attention du destinataire

Soigner la forme

  • Choisir son style pour faire agir, convaincre ou informer
  • Adopter le bon vocabulaire : mots courts, simples et concrets
  • Privilégier la forme active et les verbes d'action
  • Soigner ses liaisons
  • Ponctuer à bon escient
  • Abolir les erreurs d'orthographe courantes (formules d'entrée, formules de politesse)

La nétiquette

  • Maîtriser les codes
  • Connaître les bonnes formules : entrée, sortie, politesse
  • Emettre ou répondre à un courriel : demande, refus, consigne, convocation...
  • Règles de diffusion, mise en copie, réponse
  • Préciser l'objet, clé d'ouverture
  • Accompagner l'envoi de pièces jointes
  • Entraînements : étude de cas et/ou cas réels

Revoir et appliquer les principales règles de l'orthographe dans les courriels

  • Vérifier l'accord des verbes avec les sujets
  • Distinguer les mots paronymes, homophones
  • Identifier et corriger les fautes grammaticales et lexicales
  • Comprendre les fonctions des éléments compris dans un groupe nominal
  • Paronymes, néologismes, barbarismes, solécismes...
  • Les expressions et mots "pièges"
  • L'accord du participe passé
  • Homonymes, homophones, synonymes, antonymes...
  • L'accord des mots homophones

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

  • Le Certificat Voltaire : inscription au minimum 15 jours avant le début de session
  • L'épreuve dure 3 heures et commence par une dictée de 2 lignes sans aucune difficulté, suivie d'un QCM de 195 phrases
  • La certification vous permet de mesurer votre niveau de maîtrise des règles de grammaire de l'écrit français
  • Le Certificat Voltaire est inscrit à l'inventaire CNCP et est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d'emploi - Validité 4 ans

3) Consolider et approfondir

Learning Boost (en option - 679 € / pers)

  • E-Boost :
    • Parcours e-learning accessible depuis la plateforme Voltaire pour une durée d'un an
    • Cet entraînement individuel et personnalisé est auto adaptatif en fonction du niveau défini par une évaluation en amont et du rythme d'apprentissage
    • Il débute avant la formation et vous permettra de vous perfectionner jusqu'au passage de la certification
    • La plateforme e-learning Voltaire est accessible sur Smartphones et tablettes (iOS, Android, Windows Phone)
  • Coaching (2 séances d'1 heure) :
    • Séance individuelle en distanciel (par téléphone ou en visio)
    • Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé "PAP" pour appliquer les nouvelles connaissances

Classe virtuelle (en option)

  • Partage de retours d'expériences
  • Questions / réponses avec votre formateur
  • Réaliser un plan d'action

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