Réussir sa prise de fonction de manager

IDENTIFIER VOTRE STYLE DE MANAGEMENT
Faire le point sur mon rôle de manager
Les bases pour bien manager les personnes
Manager en s’adaptant à l’autonomie des collaborateurs

LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION
Les principes-clés de la communication
Identifier les styles de communication
Améliorez la communication dans votre équipe
Pratiquer l’écoute active

MOTIVER LES MEMBRES DE SON EQUIPE
Utiliser efficacement les techniques de motivation
S’appuyer sur les valeurs et les motivations de ses équipes
Comment motiver les collaborateurs (et comment ne pas le faire)
Donnez des feedbacks simples

SAVOIR ANIMER LES DIFFERENTS TYPES DE REUNIONS
Cadrez vos réunions dès les premières minutes
Mener une réunion efficace
Conclure une réunion

L’ART DE FIXER DES OBJECTIFS
Comment fixer des objectifs ?
Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs avec la méthode SMART
Comment mettre en place un suivi d’objectifs

MOBILISER SON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
Qu’est-ce que l’Intelligence Émotionnelle ?
Comprendre ses émotions pour mieux les maîtriser
Comment gérer ses émotions ?
Gérer ses émotions grâce à l’auto-observation

GERER LES SITUATIONS DIFFICILES
Comment s’affirmer dans les situations difficiles ?
Comment gérer les conflits et les désaccords
Neutraliser les conflits
Repérer les attitudes inefficaces en cas de conflit

PRENDRE SOIN DE SOI
Qu’est-ce que le stress ?
Analyser et évaluer son stress
Identifier la source réelle de votre stress
Faire face aux stress typiques du manager
Comment réduire son niveau de stress ?

BOITE A OUTILS
Identifiez les motivations de vos collaborateurs
Mener une réunion efficace
Conclure une réunion
Faire le point sur mon rôle de manager
Les bases pour bien manager les personnes
Manager en s’adaptant à l’autonomie des collaborateurs
Les principes-clés de la communication
Identifier les styles de communication
Utiliser efficacement les techniques de motivation
Cadrez vos réunions dès les premières minutes
Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs avec la méthode SMART
Fixer des objectifs motivants
Comment mettre en place un suivi d’objectifs
Organiser un suivi d’objectifs
Comprendre ses émotions pour mieux les maîtriser
Comment gérer ses émotions ?
Comment s’affirmer dans les situations difficiles ?
Qu’est-ce que le stress ?
Analyser et évaluer son stress

POUR ALLER PLUS LOIN
Recettes pour être un grand manager !
Résoudre les conflits par la communication
Pratiquer l’écoute active
S’appuyer sur les valeurs et les motivations de ses équipes
Comment motiver les collaborateurs (et comment ne pas le faire)
Préparer l’animation d’une réunion Post-it®
Préparer une réunion avec la méthode CPA
Comment fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs (SMAC) ?
Qu’est-ce que l’Intelligence Emotionnelle ?
Bon stress, mauvais stress

INTRODUCTION
Prise de contact, présentation et consolidation des objectifs des participants
Production de groupe sur les qualités d’un bon manager
Feuille de route et programme de la session de formation

LES DEUX LEVIERS DU MANAGEMENT – IDENTIFIER VOTRE STYLE DE MANAGEMENT
Le management tourné vers les collaborateurs
Le management tourné vers les objectifs
Auto-diagnostic : identifier votre style de management dominant
Les rôles et missions du manager

LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION D’UN MANAGER
Dosage entre autorité et accessibilité
Le verbal et le non-verbal
L’écoute active et la reformulation
L’attitude gagnant-gagnant d’un manager

MOTIVER LES MEMBRES DE SON EQUIPE
Comprendre et utiliser les trois leviers de motivation
o Donner du sens et de la cohérence
o Donner des signes de reconnaissance
o Savoir donner un feedback efficace
o Prendre en compte les besoins individuels

SAVOIR ANIMER LES DIFFERENTS TYPES DE REUNIONS
Techniques d’animation en tant que manager
o Scrum
o Réunion classique
o Entretiens
Recadrer
Mises en situation

L’ART DE FIXER DES OBJECTIFS
Objectifs généraux et objectifs spécifiques
Co-construire les objectifs avec ses collaborateurs

MOBILISER SON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
Reconnaître et utiliser ses émotions et celles de ses collaborateurs
Manager les émotions collectives

GERER LES SITUATIONS DIFFICILES
Repérer les signes de tension
Adopter un comportement assertif
Utiliser la communication non violente

PRENDRE SOIN DE SOI LORSQU’ON EST MANAGER
Maîtriser son stress
Gérer son temps
Adopter une bonne hygiène de vie
Rester en accord avec ses valeurs

SYNTHESE DE LA SESSION
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l’animateur à chaque participant
Bilan oral et évaluation à chaud

VALIDATION DES ACQUIS DE LA PHASE E-LEARNING

REVISIONS DE CONCEPTS FONDAMENTAUX

QUESTIONS/REPONSES

ECHANGES DE BONNES PRATIQUES