Réussir le changement
2 jours (14 heures)Cette formation est éligible au CPF
Certification : M2i Développer ses Capacités Managériales (+ 180€)
Code Certif Info : 100087
CHAN-MAN
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Réussir le changement
En suivant cette formation, vous allez :
- Adapter votre management et votre communication pour faciliter le changement
- Connaître la pratique et la psychologie de l'accompagnement au changement
- Comprendre les résistances naturelles au changement
- Transformer les représentations négatives autour de la question du changement des organisations
- Utiliser les méthodes et outils d'accompagnement au changement.
Public concerné
-
Managers débutants ou confirmés devant faire face à des problématiques de changement.
Niveau requis
-
Encadrer une équipe depuis au moins un an.
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
La notion de changement
- Qu'est-ce que le changement ?
- Pourquoi changer ? Compétition / adaptation / résilience
- Les enjeux du changement
- Les différents types de changement
Les comportements humains face au changement
- Les freins liés au changement
- Les croyances
- Les méfiances
- Les peurs
- Le processus par lequel les acteurs passent :
- Le refus
- La résignation
- L'adhésion
- L'engagement
- Apport sur les résistances au changement
- Les comportements managériaux qui vont à l'encontre du changement
- Recourir à un mode de management favorisant le changement
Le processus du changement
- L'apport systémique pour conduire le changement : les aspects organisationnels et les aspects comportementaux à prendre en compte
- Les différentes stratégies pour accompagner ces changements : comment les choisir, à quel rythme les déployer ?
La communication pour favoriser le changement
- Communiquer avec les collaborateurs, les questions à traiter : quoi, pourquoi ? pour/quoi ? comment ?
- Que communiquer, à qui, quand ? Que ne pas dire ?
- Communiquer avec les IRP et avec les autres acteurs institutionnels
- Elaborer un plan de communication en lien avec le changement : choix des supports, timing, budget, rôles et responsabilités, indicateurs
- Communication interpersonnelle : savoir rester à l'écoute des besoins des individus sans remettre en cause le changement
Le rôle du manager pour accompagner le changement
- Agir sur les visions et les représentations
- Une question d'éthique : trouver la bonne posture entre directivité et compromis
- Mobiliser en privilégiant une relation de coopération et engageant dans l'action
- S'appuyer sur les alliés pour amplifier l'effet démultiplicateur du changement
- Prévoir des alertes sur les conflits potentiels et les risques psychosociaux induits, pour pouvoir réagir sans tarder
Les leviers pour favoriser le changement
- Une conduite humaine et bienveillante du changement
- Une communication authentique et permanente
- La motivation par l'apprentissage : rendre chacun acteur
- L'imaginaire et la création : stimuler la créativité, promouvoir la prise de risques, valoriser les essais, les propositions d'amélioration, les innovations
Applications pratiques
- Etudes de cas permettant de comprendre les comportements managériaux et communicationnels freinant le changement
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Bilan oral et évaluation à chaud
Certification (en option)
- Passage de la certification en fin de formation.
- Contrôle de connaissances, analyse de situations professionnelles et choix (de comportements) managériaux appropriés.
- La Certification M2i valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise d'une compétence, d'un métier ou d'une fonction.
- Notre certification est inscrite à la COPANEF.
