1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation de la formation

La notion de changement

• Qu'est-ce que le changement ?
• Pourquoi changer ?
• Compétition / adaptation / résilience
• Les enjeux du changement
• Innovation / créativité / performance
• Les différents types de changement
• Nouvelles approches du changement : développement, adaptation, permanence, compétence, collectif, leadership transformationnel
• Nouvelles formes de changement / accélération / digitalisation / agilité - flexibilité / organisation en réseau
• La transition contre le changement

Les comportements humains face au changement

• L'adaptation et la résilience : en finir avec le mythe de la résistance au changement
• Apport sur les "résistances" au changement
• Les freins liés au changement
• Les croyances
• Les stéréotypes
• Les méfiances
• Les peurs
• Le cycle processus du changement
• Le processus cognitif de construction et de développement
• Apport sur les "résistances" au changement
• Les comportements managériaux qui vont à l'encontre du changement et de l'adaptation

Le processus du changement

• L'apport systémique pour conduire le changement : les aspects organisationnels et les aspects comportementaux à prendre en compte
• Les différentes stratégies pour accompagner ces changements : comment les choisir, à quel rythme les déployer ?

La communication pour favoriser le changement

• La communication inclusive et les modes participatifs
• Une communication authentique et permanente
• Communiquer avec les collaborateurs, les questions à traiter : donner du sens
• Communiquer avec les IRP (instances représentatives du personnel) et avec les autres acteurs institutionnels
• Construire un système de communication orienté vers la réussite des changements
• Utiliser les modes de communication adaptés, CNV (communication non violente), assertivité

Le rôle du manager pour accompagner et devenir un leader du changement

• Le leadership transformationnel
• Influence du style de leadership sur la réussite des séquences de changement
• Agir sur les visions et les représentations
• Agir sur sa posture et celle de ses équipes
• Permettre l'engagement
• Mobiliser en privilégiant une relation de coopération et engageant dans l'action
• Développer le leadership de ses équipiers
• Identifier les risques, les ruptures et les leviers de développement
• Développer la mobilisation affective face au changement

Les leviers pour construire un contexte favorable au changement

• L'établissement de la confiance
• Une conduite humaine et bienveillante du changement
• Une communication authentique et permanente
• Agir dans la transparence
• Développer l'intelligence émotionnelle
• La motivation par l'apprentissage : rendre chacun acteur et développer l'intelligence collective
• Pratiquer la reconnaissance à 360°
• L'imaginaire et la création : stimuler la créativité, promouvoir la prise de risque, valoriser les essais, les propositions d'amélioration, les innovations
• Le cadrage de l'activité
• Construire des plans opérationnels de changement
• Temps et changement :
• Structurer le calendrier du changement
• Connaître et respecter les rythmes de l'adaptation
• Développer le processus avec des outils de gestion de projet
• Savoir évaluer les actions et les équipes dans le changement
• Structurer les outils de suivi dans un plan de changement
• Mettre en oeuvre une démarche processus

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Etudes de cas : situations stratégiques de changement, rédaction d'hypothèses et mise en place d'outils et de leviers managériaux
• Analyse de pratique : partage des situations des participants, analyse de situations au vu des éléments du leadership transitionnel
• Autodiagnostics de confiance, de communication positive

Synthèse de la session

• Plan d'action personnel sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option)

• Inscription au minimum 7 jours avant le début de la session
• L'examen en ligne est composé de questions et d'une étude de cas
• Il est passé le dernier jour de la formation et dure 30 minutes
• En cas d'échec (résultat inférieur à 80%), vous pouvez le repasser gratuitement une 2ème fois (dans les 15 jours)

3) Consolider et approfondir

Learning Boost (en option - 520 € /pers)

• E-Boost (module e-learning mis à votre disposition, en aval de votre séance en présentiel) : Réussir le changement (5h40)
• Définir le changement
• Anticiper les impacts du changement
• Définir une stratégie efficace au changement
• Accompagner et piloter le changement
• Motiver et faire adhérer au changement
• Communiquer autour du changement
• Pour aller plus loin
• Coaching (2 séances d'1 heure) :
• Séance individuelle en distanciel (par téléphone ou en visio)
• Mise en oeuvre d'un plan d'action personnalisé (PAP) pour appliquer les nouvelles connaissances

Classe virtuelle (en option - 490 € / pers)

• Séance de 3h en distanciel
• Partage de retours d'expériences
• Questions / réponses avec votre formateur