Mesure de la performance achats

2 jours (14 heures)

DCACH-PERFAC

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En suivant cette formation, vous allez :

  • Comprendre l'intérêt de la mesure de la performance achats
  • Aider au pilotage de la fonction achats
  • Mettre en place un tableau de bord achats et les indicateurs importants permettant de connaître l'efficience du service achats.

Public concerné

  • Responsables achats, acheteurs confirmés.

Niveau requis

  • Etre un acheteur confirmé.

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Perception du sujet par les participants
  • Enjeux et sens de la formation
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Atelier-échange sur le thème

Mesurer la performance achats

  • Définition
  • L'état des lieux
  • Les bonnes pratiques

Dès l'expression du besoin

  • Rôle de l'acheteur dans l'expression du besoin
  • Les familles, catégories et segments
  • Etude du portefeuille de l'acheteur

La politique achats et ses objectifs

  • Politique entreprise et politique achats
  • Les objectifs communs et individuels
  • Les stratégies achats
  • Les tactiques

Les indicateurs

  • Définition
  • Objectifs

La maturité des fonctions achats

  • Les critères historiques de la performance achats
  • Les nouveaux critères

Les outils de mesure

  • La mesure de la performance :
    • Prix et coût
    • Qualité
    • Délais
    • LRSE

La mesure de performance comme outil de pilotage

  • La satisfaction du client interne
  • La performance de l'acheteur
  • La relation fournisseur

Les plans d'actions

  • Définition
  • La roue de DEMING
  • Le pilotage des actions
  • Le suivi

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

  • Traduire et expliciter sa politique d'achats
  • Déterminer les indicateurs adaptés à son activité
  • Définir la maturité de son service achats

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

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Mesure de la performance achats
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