Lutter efficacement contre le harcèlement moral et sexuel
1 jour (7 heures)
RH-HARC
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Lutter efficacement contre le harcèlement moral et sexuel
En suivant cette formation, vous allez :
- Prévenir et résoudre les formes de violence et harcèlement dans votre structure : identifier les différents types de harcèlement (sexuel, moral) et violences (verbales, physiques), et connaître le rôle de chaque personne concernée par ce type de problème (RH, CSE, collaborateur, manager, directeur, médecin du travail, inspection du travail...)
- Maîtriser la réglementation en matière de harcèlement et de protection des salariés
- Repérer les sources possibles et mettre en place un plan d'action de prévention
- Adopter la bonne posture en fonction de la situation pour la résoudre.
Public concerné
-
Dirigeants, chefs d'entreprises, managers, DRH et services RH.
Niveau requis
-
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Le cadre juridique du harcèlement au travail
- Comprendre le harcèlement au travail
- Le harcèlement sexuel : les deux définitions des deux codes, les outrages et les agressions sexuelles
- Comprendre les clivages entre le code pénal et le code du travail
- Les différentes obligations de l'employeur et du cadre responsable, dérivées de l'obligation générale de sécurité, de la nécessité d'une santé avec efficacité des collaborateurs
- Notions de la procédure pénale et civile relatives au harcèlement
- Le problème central de la charge de la preuve selon le droit appliqué
- Les obligations de prévention et de détection
- Le rôle et les actions possibles des IRP (Instances Représentatives du Personnel), de l'inspecteur du travail et du médecin du travail
- Protections des témoins et des victimes
- Le droit d'alerte et de retrait
- Les sanctions possibles pénales et civiles pour le harceleur et pour l'entreprise
- Le lien juridique entre discrimination et harcèlement
- L'action possible devant le Tribunal des Affaires de Sécurité Sociale (TASS) : la faute inexcusable de l'employeur
La prévention du harcèlement en entreprise
- Repérer les situations à risque et savoir distinguer ce qui relève de la pratique managériale, du harcèlement et de la discrimination
- Le harcèlement moral : périmètre
- Distinction entre les éléments constitutifs du harcèlement moral face au stress et à la pression professionnelle
- Le harcèlement sexuel : définition et recommandations
- La discrimination : définition et champ d'application
- Repérer les fausses victimes et les faux coupables
- Clarifier les différentes formes de harcèlement
- La prévention des agissements sexistes, en adéquation avec les dispositions de la loi Travail
- Profil des victimes
- Les types et techniques des harceleurs
- Les défenses du harceleur
Agir concrètement en cas de harcèlement
- Mener un entretien avec la victime
- Conduire un entretien avec le harceleur réel ou supposé
- Mener un entretien avec les témoins
- La procédure de médiation : techniques et pratique
- Propositions de méthodes, de techniques d'entretien et de plans d'action
- Raisonnements partagés sur le traitement des conflits
Trouver et mettre en place des solutions
- Réaliser des actions sur le terrain
- Mettre en place une politique de prévention et améliorer la maîtrise managériale
- Axer l'information et la communication interne
- Modifier le règlement intérieur ou élaborer une charte
- Recourir aux possibilités de formation dans le plan
- Améliorer le programme annuel de prévention des risques
- Les sanctions disciplinaires
- Mettre en place un plan d'action et des pistes de réflexion
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Etudes de cas : analyse en terme de posture
- Mises en situation : entretiens à partir de rôles prédéfinis
- Visionnage d'un extrait de film sur les violences et le harcèlement au travail
- Expression du groupe : débats / discussions
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Bilan oral et évaluation à chaud