Les règles de la réussite : savoir fixer un objectif et l'atteindre

2 jours (14 heures)

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En suivant cette formation, vous allez :

  • Définir et évaluer des objectifs
  • Décliner les objectifs de l'entreprise en objectifs individuels
  • Donner du sens aux objectifs
  • Négocier et faire en sorte que vos collaborateurs s'approprient les objectifs
  • Faire évoluer les objectifs en cours d'année, en fonction des besoins de l'entreprise et/ou des évolutions des individus.

Public concerné

  • Toute personne ayant un rapport hiérarchique avec les commerciaux.

Niveau requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Le pourquoi des objectifs

  • Les bases du management par objectifs
  • Objectifs et motivation
  • Principes de définition d'objectifs
  • Classification des objectifs
  • Alignement d'objectifs collectifs / individuels et niveaux de déploiement

Communication d'objectifs

  • Faire connaître, faire adhérer et faire agir
  • Objectifs et sens de l'objectif
  • Objectifs et reconnaissance
  • Objectifs et mouvement

Gestion des situations délicates

  • Refus de l'objectif
  • Désaccords sur les objectifs comportementaux
  • Incertitude du maintien de la personne sur le même poste ou la modification prévisible de l'environnement
  • Objectif pas entièrement contrôlé

Suivi des objectifs

  • A quelle fréquence ?
  • Que faire si l'objectif "tombe" ?
  • Que faire en cas de dérive en cours d'objectif ?
  • Quel enseignement pour l'année suivante ?

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

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