Gérer les parties prenantes dans un projet

1 jour (7 heures)

GP-PART

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En suivant cette formation, vous allez :

  • Identifier et classifier les parties prenantes
  • Définir les modalités pour engager et maintenir l'engagement des parties prenantes tout au long du projet.

Public concerné

  • Chefs de projets ou toute personne concernée par un projet.

Niveau requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Néanmoins, avoir été concerné par un projet est recommandé.

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Identification des parties prenantes

  • Définitions
  • Registre des parties prenantes
  • Classification (pouvoir / autorité)

Préparer l'engagement des parties prenantes

  • Cartographie du positionnement : diagramme antagonisme / synergie
  • Positionnement par rapport à la matrice de responsabilité / rôles (RACI)
  • Compréhension des missions, métiers et cultures des parties prenantes

Manager l'engagement des parties prenantes

  • Le positionnement par rapport à la culture, au secteur économique de l'entreprise
  • Rôle, mission et position du chef de projet : se connaître et se positionner
  • Outils et méthodes utiles : Les compétences interpersonnelles, dont
    • PCM® - Process Communication Management
    • PNL et AT - Programmation Neurolinguistique et Analyse Transactionnelle
    • La facilitation
    • L'Aikido Verbal®
  • Lien entre engagement des parties prenantes et gestion des risques

Maîtriser et maintenir l'engagement des parties prenantes

  • Les différents types de communication (formelle, informelle...)
  • Les parties prenantes et la comitologie
  • Approche du changement : résistances et stratégies pour vaincre les résistances

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

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