Conduire l'entretien annuel dans le secteur public

2 jours (14 heures)

SPUB-ENTR

Accueil  >   Optimiser la relation avec les usagers  >   Conduire l'entretien annuel dans le secteur public

En suivant cette formation, vous allez :

  • Apprécier la valeur professionnelle des agents
  • Préparer l'entretien
  • S'approprier les outils de l'entretien
  • Découvrir les étapes de l'entretien
  • Adopter les bonnes techniques de communication en entretien
  • Valoriser l'entretien professionnel.

Public concerné

  • Cadres de la fonction publique en situation de management d'équipe (directeurs, chefs de service, chefs de bureau...).

Niveau requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

De la notation à l'entretien professionnel

  • Rappel des objectifs de la notation
  • Présentation des objectifs et du contenu de l'entretien professionnel
  • Les attentes de l'agent

L'appréciation de la valeur professionnelle des agents

  • Définition
  • Présentation et analyse des critères réglementaires

La préparation de l'entretien

  • Tout au long de l'année : la mise en place de la posture de l'évaluateur
  • Au moment de l'évaluation : préparation matérielle et du bilan

Les outils de l'entretien

  • La fiche de poste
  • Le formulaire de compte-rendu d'entretien professionnel
  • Le guide de l'entretien

Les étapes de l'entretien

  • Accueillir l'agent
  • Engager l'entretien
  • L'appréciation des résultats professionnels
  • La détermination d'objectifs spécifiques
  • Les perspectives professionnelles éventuelles
  • Conclure

Les techniques de communication en entretien

  • L'écoute
  • La perception
  • L'assertivité
  • La reformulation
  • La stratégie de questionnement

La valorisation de l'entretien professionnel

  • Auprès de la hiérarchie
  • Auprès de l'équipe
  • Au profit du responsable et de son agent

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

  • Apports théoriques et pratiques avec des cas concrets et des exemples d'applications
  • Mises en situation : simulations d'entretiens sur des cas concrets proposés par les stagiaires et débriefing collectif

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Evaluation formative (quiz) permettant de valider les compétences acquises
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Choisissez votre session
dans votre région

Malgré la fermeture temporaire de nos agences, toutes nos formations peuvent être suivies à distance. Réservez votre formation ou contactez votre conseiller formation.

Conduire l'entretien annuel dans le secteur public
Date
Centre
 

Je réserve avec mon CPF

Cette formation est éligible au CPF et réalisée par notre filiale M2i Scribtel dédiée à la gestion de vos droits CPF.

Pour faciliter votre suivi et réserver avec MonCompteFormation, il vous suffit de sélectionner ci-dessous la localité la plus proche de chez vous. Vous serez alors redirigé directement vers le site moncompteformation.gouv.fr pour vous inscrire.

Choisissez une localité ci-dessous

FORMULAIRE DE RÉSERVATION