Anticiper et gérer son stress grâce à la Process Communication®

3 jours (21 heures)

DPEP-SPCOM

Accueil  >   Stress, équilibre personnel et bien-être au travail  >   Anticiper et gérer son stress grâce à la Process Communication®

En suivant cette formation, vous allez :

  • Comprendre votre inventaire de personnalité Process Communication®
  • Reconnaître et anticiper votre stress
  • Identifier les comportements de stress chez votre interlocuteur
  • Gérer les situations de stress et communiquer positivement
  • Communiquer efficacement en vous adaptant à votre interlocuteur
  • Expérimenter de nouveaux comportements pour améliorer votre efficacité.

Public concerné

  • Tout public.

Niveau requis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Les fondamentaux de la Process Communication®

  • Découvrir les six types de personnalité
  • Capitaliser sur ses points forts et utiliser ses conditions de réussite
  • Mieux comprendre ses comportements et réactions par l'appropriation de son inventaire de personnalité
  • Identifier sa structure de personnalité et son évolution dans le temps
  • Reconnaître le langage utilisé et la manière spécifique de communiquer des six types de personnalité
  • Mise en pratique, exercices sur le vocabulaire utilisé : apprendre à reconnaître le type de personnalité de son interlocuteur

Adapter sa communication à ses interlocuteurs

  • Comprendre les différents styles d'interactions
  • Adopter la matrice d'identification des environnements préférés
  • Optimiser les relations interpersonnelles
  • Reconnaître le canal de communication à utiliser
  • Elaborer une stratégie de communication individualisée
  • Mise en pratique à partir des situations apportées par les participants : développer une communication efficace

Comprendre et gérer ses propres comportements de stress

  • Définir le stress et ses conséquences
  • Les 3 degrés de stress
  • Comprendre les comportements liés au stress
  • Appréhender la notion de driver
  • Découvrir les drivers des six types de personnalité
  • Identifier les signaux précurseurs de présence du stress chez soi-même
  • Les conséquences du stress sur notre comportement, notre efficacité́

Reconnaître ses besoins psychologiques et ceux de son entourage : facteur-clé d'anticipation du stress

  • Connaître les besoins psychologiques selon les types de personnalités
  • Prendre en compte ses besoins psychologiques pour entretenir et développer sa motivation
  • Autodiagnostic du niveau de satisfaction de ses besoins psychologiques
  • Minimiser la satisfaction négative des besoins psychologiques
  • Développer la satisfaction positive des besoins psychologiques pour renforcer la motivation de ses collaborateurs

Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur

  • Les effets du stress dans la communication
  • Reconnaître les indicateurs de stress pour les six types de personnalité
  • Repérer les situations qui génèrent du stress chez l'autre
  • Analyses pratiques des comportements et du vocabulaire employé à partir des différentes expériences des participants

Anticiper les situations de stress pour prévenir les conflits

  • Comprendre les séquences de stress selon les six personnalités
  • Identifier les situations de conflit pour les prévenir
  • Entraînements à partir des situations vécues par les participants : comment retrouver une communication positive ?
  • Expérimenter le jeu Process Communication® : identifier et reconnaitre les 6 types de personnalité

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

Choisissez votre session
dans votre région

Malgré la fermeture temporaire de nos agences, toutes nos formations peuvent être suivies à distance. Réservez votre formation ou contactez votre conseiller formation.

Anticiper et gérer son stress grâce à la Process Communication®
DPEP-SPCOM
Date
Centre
 

Je réserve avec mon CPF

Cette formation est éligible au CPF et réalisée par notre filiale M2i Scribtel dédiée à la gestion de vos droits CPF.

Pour faciliter votre suivi et réserver avec MonCompteFormation, il vous suffit de sélectionner ci-dessous la localité la plus proche de chez vous. Vous serez alors redirigé directement vers le site moncompteformation.gouv.fr pour vous inscrire.

Choisissez une localité ci-dessous

FORMULAIRE DE RÉSERVATION