Adapter sa communication à autrui avec la méthode DISC®

1 jour (7 heures)

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En suivant cette formation, vous allez :

  • Connaître votre profil de comportement et adapter votre communication à autrui.

Public concerné

  • Tout public.

Niveau requis

  • La réalisation du profil personnel DISC TTI Success Insights®.

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation de la formation

Les profils DISC®

  • Présentation de la méthode DISC® : principes et origines
  • Découvrir les 4 typologies de comportement et leur couleur : "dominance", "influence", "stabilité", "conformité"
  • Les émotions génératrices d'énergie
  • Les 8 sous-types Success Insights®
  • Le profil naturel et le profil adapté

Comprendre son profil

  • Appréhender les 3 piliers d'une relation : soi, autrui et la situation
  • La roue et les graphiques
  • Connaître les fondamentaux de la communication interpersonnelle
  • Analyser les principaux obstacles à une bonne communication
  • Prendre conscience de ses propres modes de communication

Analyser le comportement de ses collaborateurs à travers la matrice DISC®

  • Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de personnalités
  • Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
  • Identifier et accepter les besoins de l'autre

Développer son agilité relationnelle et gagner en leadership

  • Adapter sa stratégie de communication tout en gardant sa personnalité
  • Développer des rapports constructifs tout en préservant la qualité de la relation
  • Utiliser la roue d'équipe DISC
  • Identifiez les principaux signaux de stress de chaque profil
  • Exercices et jeux de rôle en situations professionnelles ou personnelles des participants

Mieux communiquer en cas de conflits

  • Découvrir et comprendre les sources d'incompréhension et de conflits liés aux besoins de chacun
  • Prévenir et gérer les tensions grâce au langage des couleurs
  • Savoir sortir des conflits en utilisant la méthode DISC® des couleurs

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Bilan oral et évaluation à chaud

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